|
Карта сайта
Уважаемые посетители данный сайт создан для более удобной коммуникации нашей фирмы и нашими потенциальными и существующими покупателями. Поэтому если Вы обнаружите какие-либо ошибки или неудобства при работе с сайтом, то, пожалуйста пишите нам на inbox@ hozarsenal. ru и мы обязательно исправим ошибки и будем улучшать его для того, чтобы Вам было работать с ним еще удобнее.
Какие возможности Вы получаете при работе с сайтом?
Основное удобство это возможность заказывать любые товары из предложенного нами ассортимента в режиме on - line . Заявки можно формировать в течение 24 часов в любой день недели. Заявки, отправленные в рабочее время, обрабатываются сразу после их отправления, а заявки, отправленные в нерабочее время, выстраиваются в очередь и начинают обрабатываться в очередном порядке с момента открытия отдела продаж.
_____________________________________________________________________________
Мы гарантируем, что Ваш заказ будет обработан в течение 2-х часов после его отправки в рабочее время или в течение 2-х часов с момента открытия отдела продаж в случае его отправки в нерабочее время (см. режим работы в разделе контакты ). В течение этого времени наши менеджеры связываются с Вами и сообщают о готовности заказа, уточняют детали для дальнейшей обработки заказа либо сообщают причины, по которым данный заказ не сможет быть выполнен в данный момент. Если же в течение 2-х часов в вышеуказанных случаях, Вам не позвонил наш менеджер, то в качестве компенсации за невыполненное нами обещание мы подарим Вам бутылку шампанского. Которое будет ждать Вас в отделе продаж. О наступлении данного случая Вам необходимо сообщить администратору отдела продаж по любому из доступных Вам средств связи.
_____________________________________________________________________________
Для удобства формирования заявки покупателями сделан каталог товаров с подробным описанием товара и фотографиями. Некоторые товары для облегчения выбора содержат фотографии в разных ракурсах.
При подборе товаров из каталога в корзину пользователя, отобранный товар храниться в ней 6 часов, после чего удаляется. Т.е. если при подборе товаров по какой-либо причине Вы вынуждены прекратить подбор или на время отлучиться, при этом выйти из Интернета и выключить компьютер, то в течение следующих 6 часов Вы можете продолжить подбор товаров с того момента, на котором остановились. При этом все товары, которые были отобраны в корзину, в ней остаются. После отправления заявки содержимое корзины очищается.
При формировании заявки Вы также можете заказать доставку по г. Казани и прилегающих районах. Блок заказа доставки товаров, располагается в корзине пользователя под контактными данными пользователя. В данном блоке в строке “Улица” располагается поле со списком всех улиц г. Казани и прилегающих районов с указанием цены доставки. В поле “Дом” нужно подробно указать строение, номер дома и корпус, если таковые существуют. А в поле “Контактные данные” нужно указать телефоны для связи, имя или имена людей с кем необходимо контактировать водителю при доставке Вам вашего заказа. Также там можно указать какие-либо дополнительные координаты для облегчения поиска места доставки либо указать время, когда нужно доставить и любую другую дополнительную информацию.
_________________________________________________________________________
При заказе товаров на сумму свыше 20 тысяч рублей мы доставим Вам ваш заказ в пределах города Казани – бесплатно.
_________________________________________________________________________
Зарегистрируйся и получи скидку на всю продукцию!
Что дает регистрация :
1) Зарегистрировавшись на сайте, вы сразу получаете статус мелкооптового клиента, что позволяет приобретать любые товары по мелкооптовой цене независимо от объема заказа. До регистрации, все цены в каталоге указываются розничные, но для зарегистрированных клиентов цены в каталоге товаров указываются в соответствии с их статусом. Т.е. либо оптовые, либо мелкооптовые. И все заявки, формируемые зарегистрированными пользователями, оформляются уже с учетом их скидок и уровня цен.
2) Зарегистрированные пользователи получают доступ к дополнительным разделам сайта, которые могут быть полезны нашим клиентам, например такие как “сертификаты”, “образцы договоров” и другие.
3) При заказе товаров через наш сайт зарегистрированный пользователь получает возможность получения накопительных скидок и изменения своего статуса клиента с “мелкооптового” на “оптовый”. Так если в течение 2-х месяцев клиент совершил покупок на 50 тысяч рублей, то он переходит в статус оптового клиента и получает дополнительные скидки на всю продукцию, предлагаемую компанией «ХозАрсенал», а также доступ к новым дополнительным сервисам. Данный статус, с соответствующими скидками, закрепляется за клиентом и в дальнейшем не зависит от суммы покупок.
4) Зарегистрировавшись Вам, не нужно будет постоянно заполнять карточку клиента перед отправкой заявки, а также вы будете иметь возможность получать оперативную информацию обо всех новинках компании «ХозАрсенал», скидках, специальных акциях, конкурсах и розыгрышей призов.
Зарегистрироваться Вы можете, нажав по ссылке “Регистрация” , которая находится в блоке авторизации в левой части сайта.
Несколько слов о разделах
В разделе “О фирме” рассказывается краткая история нашей фирмы, роде деятельности и предлагаемой продукции.
В разделе “Каталог” представлен весь ассортимент товаров, предлагаемой нашей фирмой с подробным описанием и фотографиями. Именно в этом разделе происходит подбор товаров в корзину клиентов для осуществления заказов.
В разделе “Статьи” представлена подборка статей, призванная помочь нашим клиентам определиться при выборе того или иного товара, помощь при монтаже и установке некоторых видов продукции, а также другая информация, которая может быть полезна нашим клиентам. Статьи постоянно добавляются так, что полезной информации со временем становится все больше и больше.
Раздел “Поддержка” доступен только для зарегистрированных пользователей. В данном разделе располагаются доступные для скачивания сертификаты на всю нашу продукцию, образцы договоров и некоторая другая полезная для наших клиентов информация.
В разделе “Новости” представлена информация о новинках, изменениях и нововведениях, происходящих на фирме, всевозможных акциях и скидках, распродажах и всего прочего, что касается фирмы и ее клиентов.
В разделе “Контакты” представлена вся контактная информация, график и режим работы, а также схемы проездов – город и межгород. | 
